実は意外と知られていない為、このようなお問い合わせが時々ありますが、

ハイローオーストラリアでは楽天銀行のクレジットカード

「楽天カード」の使用はできません。

５Cｈや２Cｈなどの掲示板で「入金ができない・送金依頼に失敗しました」という表示が出ることで話題となっています。

そこで送金に関して制限などがあるのか？

ハイローオーストラリアで楽天銀行が使えない原因などを紹介したいと思います。

楽天銀行では無登録の金融商品取引業者への送金に関して制限がある。

まず、送金に関しての制限とは「無登録の金融商品取引業者等への送金」に関する制限です。

【海外送金】無登録の金融商品取引業者への送金取扱について

当行の海外送金サービスでは、無登録で金融商品取引業を行っているとして、金融庁（財務局）が警告書の発出を行った業者等への送金は取扱いできません。
無登録の金融商品取引業者等への送金と判断しました場合、資金を返却する、あるいは、没収する場合があります。
また、無登録の金融商品取引業者等への送金を目的にした、法人企業さま・個人さまからの海外送金の利用申込はお断りいたしております。
あらかじめご了承ください。
海外送金のお取引の際には十分ご注意ください。
-楽天銀行のお知らせより引用-

上記の内容は楽天銀行の海外送金についてのお知らせです。

こちらに記載されている

「無登録で金融商品業を行っているとして、金融庁（財務局）が警告書の発行を行った業者等への送金は取扱できません。」

という項目が、楽天銀行カードで入金できない理由と考えられます。

※ハイローオーストラリアは日本の金融庁への許可は取っておりませんが、キプロスにて金融ライセンスを取得している取引業者です。

ハイローオーストラリアで入金に失敗した際は、上記の画像のように、送金依頼に失敗ました。という表示が出ます。

このような案内が出ていれば入金ができない理由と対処法を試すことをお勧めします。

その他に考えられる入金できない理由

クレジットカードが使えない際の理由は以下の場合が検討されます。

  • 他人名義のカードの使用
  • 有効期限切れのカードの使用
  • 停止または盗難紛失届中のカード
  • デビットカードやプリペイドカードの使用
  • ３Dセキュアに対応していない
  • カード番号や有効期限の入力ミス
  • カード上限額以上の入金
  • 最低入金額以下の入金（最低取引額は５０００円）
  • VISA・MasterCard以外のクレジットカードでの入金

上記９点の理由のいずれかに当てはまる場合は、クレジットカードでの入金が拒否され入金できません。

ご利用のクレジットカードを再確認の上で、入金手続きを取るようにして下さい。

また、上記の項目の中で、他人名義、有効期限切れ、停止・盗難紛失中カードの項目に当てはまる場合、
マネーロンダリング防止等の観点より、ハイローオーストラリアの取引口座が強制解約になる場合があります。

特に、他人名義のカード利用は強制解約の可能性が大きい為、絶対に行わないようにして下さい。

上記の理由などで入金できない場合の対処方法は下記の記事をご確認下さい。

【ハイローオーストラリアでクレジット入金が上手くいかない場合の原因と対処法！！】

楽天カードで入金できないときの対処法

楽天カードで入金できない場合の対処法は、一度上記の内容を確認してみることです。

それでも入金できない場合は他のクレジットカード・銀行振込にて対処するのが対処方法となります。

楽天カード以外で入金するのが無難

送金に関しての制限がある以上、入金することは困難でしょう。

一時的に入金できなかった可能性があるかも知れませんが、

楽天カードからの公表もされているいますので、他のカードを使って入金する方がスムーズと考えられます。