ハイローオーストラリアに口座開設しているが、引っ越しをして住所が変わるということも可能性としてはあるでしょう。

そんな時に疑問に思うのが『どうやって住所変更するのか？』です。

住所など個人情報が分かってしまった場合、出金時にトラブルに繋がりかねます。

住所変更に関して今回はお答えします。

ハイローオーストラリアでの住所変更の方法

今回の住所変更に関しては公式サイトの「よくある質問」にも掲載されていますので、公式サイトより引用させて頂きます。

住所の変更、メールアドレスの変更はできますか？

住所は住民票の提示がある場合にのみお受けする事ができます。以下の行為が認められるに足り得ると判断される場合、住所の変更を承る事ができず、口座の開設ができなくなりますのでご注意下さい。
1. 故意に正しくない住所を入力する
2. 住所の途中や、番地等を省略する
メールアドレスの変更は、住民票または、ご本人確認書類等でご提出されていない写真付き身分証明書のご提出が必要になります。
変更されたいＥメールアドレスから書類の画像を添付して頂き、弊社のＥメールアドレスまでお送り下さい。
その際、必ずお客様のご登録ご氏名、お電話番号もお忘れなくお知らせお願い致します。
（携帯電話のＥメールアドレスは、ご登録できませんのでご了承お願い致します。）
虚偽のメール、他人のメールアドレス、使用していないメールや使用停止予定のメールを入力することで、将来的に弊社のサービスが使用できなくなることがありますので、入力には十分ご注意下さい。

「住民票の提示がある場合のみお受けする事が出来ます」と公式サイトの返答に記載されています。

つまり、引っ越しを行い、引っ越し先の役所で住民票を取得し、ハイローオーストラリアに登録しているメールアドレスでハイローオーストラリアのサポート宛に書類を提出ということです。

役所などによっては、郵送にて住民票を取り寄せるサービスなどもありますので、自分の役所のホームページを見て確認しましょう。

住所変更時の注意点

住民票の提出で住所を変更することが可能ですが、注意してほしいのは公式の回答にもあります。

『故意に正しくない住所を入力する』

という点です。こういったことをするユーザーはいないと思いますが、公式の回答でも太字で掲載していることから、このような行為を行うことで口座開設が出来なくなる可能性が出てしまいます。

正しい住所を正しい手順でハイローオーストラリアのサポートに提出しましょう。